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桌面運維服務

陽光雨露桌面運維服務,為企業、組織或個人提供針對桌面電腦及相關設備的維護、監控和管理等服務,旨在確保桌面系統的安全、穩定和高效運行,提供全面的技術支持,保障企業員工桌面工作環境的穩定和高效運行。

陽光桌面運維服務 滿足企業多元需求
桌面運維人員外包(HRO+)
HRO+是IT領域的人力資源服務產品,基于企業自身管理目標,通過專業的IT服務提供商進行IT資源擴充,進而實現人力資源全生命周期管理的高效性與靈活性。
專業的人力資源供給
體現服務供應商的資源供應效率和質量
人力資源管理
從人力資源全生命周期緯度提供管理
HR職能補充
實現全國范圍的HR職能扮演(薪資發放/社保繳納/居住證協助辦理等)
資源風險轉移
提供穩定有效的后備資源和臨時支持人員,同時承擔資源合理更換的人力風險
桌面駐場管理服務外包
陽光雨露提供駐場桌面工程師,解決PC,打印機/復印機等桌面及周邊外設、硬件問題,承接客戶的整體桌面運維服務。根據客戶的設備數、用戶數或用戶分布等,建議專職的工程師數量及工作內容并對最終的服務結果及指標達成情況負責。
定制化服務內容
對于桌面運維服務范圍、內容、SLA等關鍵指標進行設計、確認,將服務流程、管理工具、工程師有機整合
降本增效
將桌面運維服務整體外包,服務專業性有保障、投入產出清晰明確
多地點職場覆蓋
能夠針對具有多分支機構的客戶提供覆蓋全國的運維支持
加強VIP支持
針對VIP用戶提供加強的VIP支持
服務內容
硬件維護
硬件維護
硬件維護服務,包括企業內的臺式電腦、筆記本電腦、顯示器、打印機等硬件設備的維護和故障排除
操作系統管理
操作系統管理
操作系統管理包括操作系統的安裝、升級和補丁管理,配置和管理用戶賬戶和權限,配置網絡和安全設置等
應用程序支持
應用程序支持
應用程序支持包括企業常用辦公軟件、企業專用軟件和行業應用軟件的安裝、配置和故障排除
遠程支持
遠程支持
陽光遠程支持服務,通過遠程訪問桌面系統進行故障排除和問題解決,減少企業在技術支持上的成本
安全管理
安全管理
企業通過陽光安全管理服務能夠及時遏制病毒和惡意軟件的入侵,加密數據傳輸。通過管理用戶權限和訪問控制,確保桌面系統的安全性
數據備份和恢復
數據備份和恢復
企業通過陽光雨露桌面運維服務可以定期完成重要的數據備份。提供數據恢復服務,確保企業內數據的可用性和安全性
硬件和軟件更新管理
硬件和軟件更新管理
定期檢查和更新硬件驅動程序和軟件補丁,幫助企業及更新設備,確保硬件與最新的軟件和應用程序的兼容性,確保桌面系統的正常運行和安全性
核心優勢
優化資源成本
客戶可以將內部資源集中于核心業務,節省大量時間和人力成本
提高工作效率
陽光通過定期維護和巡檢,助力企業桌面設備故障率下降,確保員工的工作效率和生產力
數據安全可靠
企業能夠提高數據備份和恢復的可靠性,加強系統安全性,確保重要數據不會丟失或泄露
降低故障風險
設備故障或緊急事態出現時,陽光能夠迅速解決問題,避免或最大程度上降低核心業務損失
技術創新升級
企業通過陽光前沿的技術洞察和最佳實踐,能夠在桌面運維方面保持領先地位
滿足多元需求
根據客戶的多元化需求,提供定制化的桌面運維服務和解決方案,滿足特定業務需求
合作聯系
陽光雨露 專注智能服務交付
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