擁有3C相關專業技能，具備標準化服務流程，基于COPC、4PS服務管理體系，打造4S標準，線上線下全流程監控。支持中、英、日、韓四種服務語言，為用戶提供7*24小時全年不間斷服務。

基于Genesys SIP話務系統，支持電話、Chat、社交媒體等多服務渠道，提供客戶服務，派單協調，IT外包業務模式；VIP專屬服務熱線，人工/機器人多種服務方式，匹配業務淡旺季靈活部署。

陽光呼叫中心憑借8年服務交付管理能力的沉淀，合作品牌60+，累計服務3C終端用戶2000w+，根據不同群體設計用戶畫像，挖掘并打造服務亮點，提供靈活多變的服務模式，提升用戶體驗。Lenovo、希沃、鹿客、搜狗、糖貓、康德樂等眾多知名企業合作，以精細化口碑管理，打造眾多成功案例。

作為以人才資源，員工能力為基礎的呼叫中心BPO服務供應商，陽光雨露依托合肥良好的市場環境以及科教城的人才優勢，與當地多所高校建立了長期穩定的合作關系，為企業定向輸送人才，補充血液。同時陽光雨露作為合肥市外包服務協會理事單位，榮獲了安徽省服務外包企業十強的獎項。